병원동행매니저 자격증 취득 후 취업 솔직 후기

누구에게나 시작은 어렵지만, 그 시작이 생각보다 따뜻할 수 있다는 걸 느꼈습니다.

 

 

 

무직 상태에서 만난 새로운 기회

3개월째 백수 생활 중이었어요. 이직 준비는 지지부진하고, 생활비는 빠듯하고.
그러다 우연히 SNS 광고에서 ‘병원동행매니저 채용 공고’를 봤어요. 솔직히 처음엔 반신반의했어요. 이게 진짜 일자리일까? 사기 아냐? 그런 생각부터 들더라구요.
하지만 설명을 찬찬히 읽다 보니, 단순한 돌봄이 아니라 ‘사람 중심의 케어서비스’라는 느낌을 받았어요. 겁도 나지만 ‘내가 사람 상대는 잘하니까’라는 자신감 하나로 지원했어요.

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지원 전 알아야 할 현실 정보

 

병원동행매니저는 정규직이 아닙니다. 대부분 프리랜서 계약이고, 시급제에 가까워요.
업체마다 차이는 있지만, 하루 2건 정도 동행하면 평균 6만~8만 원 선. 많을 땐 10만 원 넘는 날도 있었어요.
보험, 교통비, 식대는 업체에 따라 다르니 꼼꼼히 확인하셔야 해요.
또한, 몸을 써야 하는 일이라는 점, 오랜 대기시간이나 반복된 병원 루틴에 익숙해져야 한다는 점도 꼭 알고 시작하셨으면 해요.

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교육부터 첫 출근까지의 적응기

 

생각보다 체계적이었어요. 온라인으로 기본교육(30분~1시간), 케이스 대응 교육, 응급 상황 대응법 등을 배웠고요.
처음 배정된 일은 노인분의 정형외과 외래 동행이었어요.
“나 오늘은 말 많이 못 해, 피곤해서”라고 하셨던 그 분이, 돌아오는 길에 제 손을 꼭 잡고 “오늘 덕분에 안 무서웠어”라고 하셨을 때… 정말 가슴이 따뜻해지더라구요.
처음엔 내가 뭘 할 수 있을까 두려웠지만, 누군가에게 ‘함께 있음’ 그 자체로 위로가 될 수 있다는 걸 배웠어요.

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동행 업무의 실제 모습

 

많은 분들이 ‘그냥 따라가서 앉아 있으면 되는 거 아냐?’라고 생각하세요.
하지만 절대 아니에요. 병원 구조 이해, 예약 확인, 진료 전 안내사항 체크, 설명 요약, 약국 동선 파악, 보호자 연락까지.
진료 상황에 따라선 메모하거나, 필요한 질문을 대신 물어봐줘야 할 때도 있어요.
그리고 예상보다 ‘기다림’이 많고, 혼자만의 시간이 거의 없어요. 화장실도 틈틈이 가야 하고, 점심도 뒤로 미루는 날도 많았죠.

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감정노동과 관계 형성의 미묘한 경계

 

힘든 점도 있어요. 특히 기분이 안 좋으신 대상자와의 거리 조절이 가장 어려워요.
어떤 날은 말 한 마디 잘못했다가 하루 종일 냉랭한 분위기에서 일하기도 했어요.
하지만 시간이 지나면서 알게 된 건, ‘침묵 속에서도 신뢰를 쌓는 기술’이 중요하다는 거예요.
불편함을 공감해주고, 불만을 받아들이되 휘둘리지는 않아야 하는 감정의 줄타기.
이 직업은 그런 점에서 정말 사람을 성장시키는 일이더라구요.

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커리어로서의 가능성과 방향성

 

처음엔 단순 아르바이트로 시작했지만, 지금은 ‘전문 케어인력’으로서의 가능성을 보고 있어요.
돌봄·복지·의료 쪽으로 커리어를 넓히고 싶은 분들에게는 이 경험이 큰 자산이 될 수 있어요.
저도 지금은 관련 자격증(노인돌봄, 응급처치, 심리상담 등)을 하나씩 준비 중이에요.
실제로 이 경험을 바탕으로 병원 코디네이터나 복지기관으로 이직한 분들도 많더라구요.

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이런 분들께 추천하고 싶어요

• 사람 만나는 걸 두려워하지 않는 분
• 공감 능력이 뛰어나고, 경청이 가능한 분
• 간단한 업무라도 성실하게 임할 수 있는 분
• 돌봄이나 간병 일에 관심이 있는 분
• 프리랜서 형태의 유연한 일자리를 원하는 분

특히 40~50대 여성분들 중에 ‘사회복귀’를 고민하는 분들께도 좋은 첫걸음이 될 수 있어요.

 

 

 

 

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❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

체력적으로 힘든가요?

업무 자체는 과중하진 않지만, 하루 종일 병원에 있다 보면 피로감은 있어요. 체력 관리가 중요합니다.

일정 조율은 자유로운가요?

네, 사전에 가능한 시간대만 등록하면 됩니다. 투잡, 학생, 주부도 가능해요.

위험한 상황도 생기나요?

위험보다는 예기치 않은 상황(낙상, 기절 등)에 대비하는 게 중요해요. 기본 응급대처법은 꼭 익혀두세요.

신뢰할 수 있는 업체는 어떻게 구분하나요?

병원 연계 업체나 정부 인증 돌봄 플랫폼을 통해 시작하는 게 좋아요. 후기가 많은 업체를 추천드려요.

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혹시 여러분도 병원동행매니저라는 직업에 대해 궁금하셨던 적 있나요?
‘사람을 도우면서 나도 성장하는 직업’이라고 생각해보신 적은요?
어떤 조건이면 이 일을 해보고 싶으신가요? 여러분의 생각을 댓글로 들려주세요 🧡